📄Algemene voorwaarden

De Hondenbarbier Rumpt

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij De Hondenbarbier Rumpt.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
De Hondenbarbier Rumpt is gevestigd in Rumpt en werkt uitsluitend op afspraak.

2. Afspraken

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig brengen en ophalen van de hond.
Indien de klant later verschijnt, kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.

3. Annuleren en no-show

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden.
Bij te late annulering of het niet verschijnen kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
De hoogte van deze vergoeding bedraagt (een deel van) de geplande behandeling.

4. Gezondheid en gedrag van de hond

De klant is verplicht om bijzonderheden over de hond te melden, zoals:
- Gezondheidsproblemen
- Medicatie
- Agressief gedrag of bijtincidenten
De Hondenbarbier Rumpt behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te stoppen indien:
- De hond agressief gedrag vertoont
- De veiligheid van hond of trimmer in gevaar komt
Indien een behandeling voortijdig wordt gestopt, kan alsnog (een deel van) de kosten in rekening worden gebracht.

5. Behandeling en verzorging

De behandeling wordt uitgevoerd naar professioneel inzicht en afgestemd op de hond.
De Hondenbarbier Rumpt bepaalt, in overleg met de eigenaar waar mogelijk, wat een passende behandeling is.
Bij ernstige klitten of vervilte vacht kan besloten worden om de vacht korter te scheren dan vooraf verwacht.

6. Vachtconditie

De staat van de vacht heeft invloed op de duur en prijs van de behandeling.
Bij een slechte vachtconditie (zoals klitten of vervilting) kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Eventuele risico’s bij het verwijderen van klitten (zoals huidirritatie) worden door de klant geaccepteerd.

7. Aansprakelijkheid

De Hondenbarbier Rumpt werkt zorgvuldig, maar kleine risico’s (zoals schaafplekjes) kunnen nooit volledig worden uitgesloten.
De Hondenbarbier Rumpt is niet aansprakelijk voor:
- Schade als gevolg van reeds bestaande gezondheidsproblemen
- Stressgerelateerde reacties van de hond

8. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
Betaling kan contant of via de aangeboden betaalmethoden.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan een afspraak door De Hondenbarbier worden verplaatst of geannuleerd.
De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

10. Slotbepaling

In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist De Hondenbarbier Rumpt.
Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden aangepast.